消费厅厅长麦茶丽(Tracy MacCharles)
新的一个学年即将开始,学童与家长都忙于购买开学用品,而添置高科技的手提电话,自是令莘莘学子兴奋的事。但是,购买手提电话通常都要签约,省府因此向学生和家长们提供一些贴士,以免日后收到惊人的账单。
最重要的是,在签署您的大名之前,必须知道合约的条件—— 你所需要的服务以及同意付费的细节。额外的服务如数据或海外长途服务,一经使用,您便会很快收到意外的高收费账单。
取消合约的费用也实在不菲。记住在您挥笔签约前,多问几个问题,确保您明白合约的细节,避免日后接到收费单时吓一跳和目瞪口呆。
以下是一些贴士,可作为签订合约前的参考:货比三家:确保您可以最佳的价钱,得到您所需要的服务:了解合约内容:动笔签署前,必先确保您已明白合约的所有条件。不妨多花时间,逐页翻看文件,以及向技术零售柜台的员工多问几个问题:检视收费单:当你收到第一张账单时,小心查看每项收费,确定收费合情合理。在收到月结单时,则要看清楚有没有出现意外的收费。
省政府说,给消费者提供资讯,保障消费者的权益,是安省政府施政方针的一个环节,以确保市场的运作公平、安全,资讯充足。
消费厅厅长麦茶丽(Tracy MacCharles)说:「我有两个十来岁的孩子,知道作为家长的,正为孩子的开学忙个不停。也正是这个原因,在您为子女购买手机时,重要的是多花些时间,看清楚您同意付款的服务。作出明智的决定,花得其所,家长与学童便能保障辛苦赚来的钱。」
安省每10个家庭,便有8个签订了无线服务的合约。2011年,安省家庭平均每户花费$886元于手机及其他手提短讯传送服务。省府早于2013年4月,提出了《2013年无线服务合约法》(Wireless Services Agreements Act, 2013),如若获得通过,将为取消合约的收费订立上限,并规定无线电服务公司提供清晰、容易明白的合约给客户。 |